El objetivo último del “reverse mentoring»

“El “reverse mentoring” no tiene nada que ver con la edad sino con tu disposición a cambiar tu forma de pensar».

Ayudan a los CEO senior a que no pierdan el hilo en las tendencias y los nuevos comportamientos digitales. Las nuevas tecnologías y su desarrollo nos han obligado a adaptarnos a las nuevas formas de trabajar y a las necesidades de algunos clientes o usuarios eminentemente digitales. Intentamos subirnos a esta ola tecnológica, hay algunos profesionales que necesitan un empujón para adaptarse a la nueva forma de pensar y hacer las cosas.

Nativos digitales frente a los CEO senior no les queda otra que renovarse o bajarse del carro. Para conseguirlo, cada vez son más las empresas que optan por el “reverse mentoring”, una práctica en la que un mentor joven acerca al jefe de la empresa a la forma de pensar de los milenios. Este reciclaje va más allá de la idea tradicional de un joven enseñando a un señor cómo funciona Twitter o el último iPhone.

El objetivo es que el CEO entienda el comportamiento de seres digitales y piense sobre la realidad, ya que las empresas deben adaptarse al trabajo y pensamiento digital. Es una de las 20 tendencias internacionales en el espacio de trabajo. Nació con General Electrics y se ha ido extendiendo durante los últimos años con el calado de la transformación digital. Alrededor del 85% de los profesionales se relaciona con al menos tres generaciones en su lugar de trabajo. Generaciones que no piensan ni se relacionan de la misma forma, no hablan el mismo lenguaje ni utilizan las mismas herramientas.

Esta retroalimentación continua entre mentor y mentee los acerca y permite retener el nuevo talento, renovar el pensamiento estratégico de la compañía e instaurar un flujo de innovación continuo.
Normalmente este tándem está formado por un senior y un joven, pero, «no tiene nada que ver con la edad, sino con tu disponibilidad para cambiar tu forma de pensar». Esto implica trabajar más sobre la marcha e intentar plantearse menos el futuro.

Debo de tener la capacidad de adoptar el cortoplacismo típico del mundo digital: no preguntarme lo que voy a hacer mañana en ciertas cosas pero saber lo que voy a hacer el mes que viene según la estrategia de mi compañía.

El mentor tiene acceso a un tipo de información que no tiene el CEO porque se mueve en otro ambiente, por ello, abrir canales de comunicación directos entre ellos es un paso imprescindible.
Su trabajo consiste en reunir las ideas de la gente y buscar las mejores para aportarlas al negocio. “Es necesario que el jefe esté predispuesto porque supone un esfuerzo de cambio también personal”.
Al hablar de “reverse mentoring” el foco se suele poner en el CEO Se trata de un proceso bidireccional en el que los dos participantes tienen que ganar algo para que sea efectivo.

  • Como requisito mínimo tiene que ser voluntario.
  • No hay algún problema si hay algo de provecho para el mentor.
  • Es necesario que el jefe esté predispuesto porque supone un esfuerzo de cambio también personal.
  • En este caso, lo que gana el mentor es que tiene acceso directo al consejero delegado de la compañía, algo difícil de imaginar para cualquiera que trabaje en una empresa de cierto número de empleados.
  • También saca provecho de los contactos del CEO y de su capacidad para solucionar las incidencias que puedan surgir.

No todos los jefes lo tienen fácil para subirse a esta nueva forma de concebir la realidad: Transparencia, accesibilidad y no tener miedo a las cosas que no se dominan son comportamientos que un CEO que quiera adaptarse a este mundo tiene que tener. Es importante sentirse autoeficiente, pensar con humildad que se es jefe, pero sin saberlo todo, y tener un espíritu creativo y flexible.

El “reverse mentoring” es importante porque:

  • Agiliza los procesos y ayuda a que la empresa actúe como un ente digital.
  • Busca que el jefe máximo no se quede desfasado, lo que implica que la compañía también desarrolle comportamientos más digitales.
  • Las personas están mucho más avanzadas tecnológicamente que las empresas porque tienen una capacidad de adaptación muy flexible.
  • Pueden borrar una aplicación si no les gusta, pero si una compañía trabaja con una app a lo mejor no tiene tanta flexibilidad para cambiarla.
  • En esta dinámica es mucho más rápida la interacción que tenemos las personas dentro de la empresa que la misma empresa.
  • Eso es la metodología que se intenta trasladar en este “reverse mentoring.”

Fuente: El Pais

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