A veces la gente utiliza las palabras «mentoring» y «coaching» indistintamente, pero no describen el mismo tipo de relación de trabajo.

Ambos comparten las metas organizacionales básicas que incluyen el aprendizaje de los empleados y el desarrollo que lleva a máximo rendimiento, y la realización del pleno potencial. Sin embargo, la definición, el enfoque, el papel, el enfoque, y herramientas de cada uno son diferentes.

Definición y Enfoque

  • Mentoring: Una asociación más informal se centró en la construcción de una doble vía, relación mutuamente beneficiosa para el movimiento de carrera a largo plazo.
  • Coaching: Una asociación estructurada más formal centra en mejoras en el comportamiento y el rendimiento de resolver cuestiones de trabajo presentes o manejar aspectos específicos del trabajo.

Papel

  • Mentoring: Hablar con una persona que ha identificado sus necesidades antes de entrar en una relación de tutoría. El énfasis está en la escucha activa, el suministro de información, hacer sugerencias, y el establecimiento de conexiones.
  • Coaching: Hablar de una persona, la identificación de lo que necesita, y desarrollar un plan de acción. El énfasis está en la instrucción, evaluación y monitoreo.

Enfoque

  • Mentoring: Este es un modus operandi autodirigido por el cual los participantes tienen opciones. Este enfoque puede comenzar con un proceso de auto-juego y continuar durante toda la relación utilizando una línea de tiempo comprometido para determinar con qué frecuencia y en donde los individuos se reunirán, identificar metas, y así sucesivamente.
  • Coaching: Un modus operandi estructurada se utiliza con mayor frecuencia que los participantes están trabajando dentro de una perspectiva más estrecha; su agenda es más específico, más corto en duración, y orientado hacia ciertos resultados. Por lo general, un entrenador se le asigna a un empleado.

Instrumentos

  • Mentoring: La herramienta más importante es el desarrollado. Se llega a un acuerdo firmado por ambos participantes, que formaliza el compromiso de la relación de mentoría. Los acuerdos incluyen metas individuales, el contenido de aprendizaje, un calendario de reuniones, y los métodos de comunicación.
  • Coaching: En función de la situación individual, diferentes instrumentos de evaluación se pueden utilizar como actividades de capacitación y evaluaciones habilidades de enseñanza. Un contrato puede ser emitido en relación con el problema a resolver o habilidades que hay que aprender.

Aunque existen diferencias entre mentoring y coaching, comparten algunas características similares, así:

  • Roles definidos permiten a las personas imaginan el logro de los objetivos deseados.
  • Las relaciones de trabajo requieren la confianza, el respeto, la comunicación abierta y la flexibilidad.
  • Las partes interesadas incluyen las nuevas contrataciones, nuevos gerentes y personal promovidos a puestos de alto nivel.
  • Capacitación, educación y orientación son necesarios.
  • El éxito se logra mejor cuando los principales líderes entienden el retorno de la inversión, y las expectativas con respecto a la participación, el rendimiento y la retención se está logrando.
  • La misión es cumplir con las metas individuales y de organización.

Una organización no está obligada a elegir entre mentoring y coaching. Cada uno mejora la capacidad de un individuo para contribuir a los objetivos de la organización. Considere cómo estas dos actividades pueden cumplir con las expectativas de las personas, gerentes y ejecutivos de alto nivel, mientras que al mismo tiempo llevar a cabo el desarrollo de los empleados y de planificación de la sucesión metas de la organización. Además, se ganó la consideración para el nivel del valor que estos programas aportan a la mesa y de los beneficios que la gente se siente.

Fuente: https://www.td.org/Publications/Blogs/Human-Capital-Blog/2014/08/Mentoring-Versus-Coaching-Whats-the-Difference

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